السياسات
سياسة الشحن
توضّح هذه السياسة كيف تعالج عليشان عود الطلبات وتشحنها، وإلى أين نشحن، وما يمكن توقعه بعد تأكيد الطلب.
آخر تحديث: [أدخل تاريخ النفاذ]
01معالجة الطلب
تُجهَّز الطلبات وتُشحن من مومباي. وبعد تأكيد الطلب، تتم معالجته خلال [أدخل وقت المعالجة، مثال ١–٢ يوم عمل]. أما الطلبات المقدَّمة في نهاية الأسبوع أو في يوم عطلة رسمية فتُعالج في يوم العمل التالي.
02المناطق التي نشحن إليها
نشحن حاليًا داخل [أدخل المناطق، مثال جميع أنحاء الهند / وجهات دولية مختارة]. وإذا كانت منطقتك غير مخدومة، سنخبرك قبل تأكيد الطلب ولن تُحتسب أي رسوم.
03مدد التسليم
التسليم المقدَّر هو [أدخل مدة التسليم المتوقعة، مثال ٣–٧ أيام عمل] داخل الهند و[أدخل المدة الدولية] للوجهات الدولية. وهذه تقديرات فقط وقد تتأثر بطاقة شركة الشحن أو الطقس أو الجمارك أو المناطق النائية.
04رسوم الشحن
رسوم الشحن هي [أدخل الرسوم، أو اذكر الإعفاء عند تجاوز مبلغ معيّن]. وتُؤكَّد الرسوم معك قبل إنهاء الطلب. أما أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص في بلد الوصول فهي على عاتق المستلم.
05شركة الشحن والتتبع
تُشحن الطلبات عبر شركائنا المعتمدين في الشحن. وتُشارك معك بيانات التتبع بعد تسليم الطرد للشركة. وقد يستغرق تفعيل بيانات التتبع حتى [أدخل المدة].
06الطرود المتأخرة أو المتعذّر تسليمها
إذا تأخر طرد عن المدة المقدَّرة، تواصل معنا وسنفتح تتبّعًا مع شركة الشحن. وإذا تعذّر تسليم الطرد بسبب عنوان غير صحيح أو عدم توفّر المستلم أو رفض التسليم، فقد يُعاد الطرد إلينا وقد تُطبَّق رسوم إعادة شحن.
07التغليف
يُغلَّف العطر لحماية القارورة أثناء النقل. وإذا وصل الطرد متضررًا بشكل ظاهر، فلا تقبله إن أمكن، أو صوّره قبل فتحه وتواصل معنا في اليوم نفسه.
استكشف أيضًا